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# Ciclo de vida del conductor

> Cómo se invita a los Conductores, se mueven entre Proveedores y se desactivan — y por qué los números de teléfono quedan bloqueados.

Crea un Conductor una vez y cada despacho, hora registrada y Ticket se adjunta a ese único registro. Desactivar conserva ese historial y libera el número de teléfono para el siguiente Conductor — sin registros duplicados.

## Qué es

Un [Conductor](/es/concepts/connected-ecosystem) es el usuario que recibe un despacho y lo realiza. El registro del Conductor es un Usuario con el Rol Conductor, y pertenece a una sola cuenta: la tuya (un [Conductor Interno](/es/concepts/dispatching-drivers-vendors)) o la de un [Proveedor](/es/concepts/connected-ecosystem). Lleva el número de teléfono, el nombre y la asignación de equipo. El ciclo de vida tiene cuatro etapas: invitación, primer inicio de sesión, despacho del día a día y desactivación.

## Cómo lo modela Tread

* **Invitación** — un Admin crea el Conductor y luego envía una invitación por email o SMS. SMS es la opción predeterminada para Conductores sin correo de trabajo. El Conductor toca el enlace de la invitación y aterriza en la [Driver app](/es/mobile/driver-app).
* **Primer inicio de sesión** — el Conductor ve su equipo asignado, los trabajos del día y un botón "Iniciar Registro". Sin nada asignado todavía, la app muestra "Tu horario está libre".
* **En revisión** — al final del turno el Conductor envía sus horas y Tickets. El día del conductor queda en *En revisión* hasta que un [aprobador](/es/concepts/roles-permissions) lo apruebe.
* **Bloqueo del número de teléfono** — una vez creado, el número de teléfono queda bloqueado a ese registro de Conductor. Esto evita que dos personas se autentiquen como el mismo Conductor.
* **Desactivación** — Desactivar conserva el historial (Tickets, liquidaciones, horas) y libera el número de teléfono para reutilizarlo.

| Acción                                               | Ruta                                                                     | Efecto                                                   |
| ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------- |
| El Conductor deja la empresa                         | Desactivar                                                               | Número de teléfono liberado, historial conservado        |
| El Conductor se mueve del Proveedor X al Proveedor Y | Editar la Empresa en el registro del Conductor                           | Mismo registro, conectado al nuevo Proveedor             |
| Error "el número de teléfono ya está en uso"         | Desactivar el registro antiguo y reutilizar el número                    | O editar el registro existente                           |
| El Conductor ya trabaja en otra empresa de Tread     | Contacta al soporte de Tread — ellos conectan el registro entre empresas | Un solo inicio de sesión en la app, historial conservado |
| El Proveedor cambia de EIN o nombre legal            | Crear un nuevo registro de Proveedor                                     | Los 1099 se atan al EIN — no editar en el lugar          |

## Míralo

Cómo eliminar un Conductor, de principio a fin:

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## Errores comunes

<Warning>
  **"El número de teléfono ya está en uso" significa que un registro de Conductor activo ya tiene ese número.** Desactiva el registro de Conductor antiguo — eso libera el número — y luego crea el nuevo. O edita el registro existente en lugar de crear un duplicado.
</Warning>

<Warning>
  **Los cambios de EIN o nombre legal en un Proveedor requieren un nuevo registro de Proveedor.** Los 1099 se emiten contra el EIN al momento del pago. Editar el EIN en un Proveedor existente reportará incorrectamente los pagos anteriores.
</Warning>

<Warning>
  **¿Cambió el rol de un conductor — de empleado a operador-propietario, o de conductor a usuario de oficina? Edita, no vuelvas a crear.** Un conductor empleado de un transportista regional compró un camión y se convirtió en operador-propietario. Volver a crear el Conductor dividió el historial de tickets en dos registros y rompió el historial de pagos. Cambia el rol en el registro de Usuario: abre **Settings → Users**, busca a la persona y edita el rol. El número de teléfono, el historial y los registros de pago se mantienen en un solo registro. Si la edición se bloquea con "número de teléfono ya en uso", contacta al soporte de Tread — no elimines y vuelvas a agregar. Consulta [Roles y permisos](/es/concepts/roles-permissions).
</Warning>

<Warning>
  **El conductor ya trabajó en otra empresa de Tread.** Un transportista regional contrató a un conductor con experiencia y vio "número de teléfono ya en uso". El registro existente está en la empresa anterior — no en la tuya. Los conductores no tienen un flujo Connect de autoservicio hoy (los proveedores y clientes sí). Contacta al soporte de Tread con el nombre del conductor, el número de teléfono y tu empresa. Tread vincula el registro entre empresas. Tu despacho puede entonces asignar al conductor y este conserva un solo inicio de sesión en la app.
</Warning>

## Relacionado

* [Ecosistema conectado](/es/concepts/connected-ecosystem) — cómo se conectan Conductores, Proveedores y Clientes
* [Despacho a conductores y proveedores](/es/concepts/dispatching-drivers-vendors) — conductores Internos, Compartidos y de Proveedor
* [Roles y permisos](/es/concepts/roles-permissions) — qué ve un Conductor frente a un Admin
* [Incorporación: conductores](/es/onboarding/master-data/drivers) — configuración paso a paso del Conductor
* [Solución de problemas móviles](/es/mobile/troubleshooting) — resolver problemas de inicio de sesión y despacho