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# Tickets y partes de horas (por turno o por hora)

> Los registros que prueban el trabajo — Tickets y Partes de horas — y cómo alimentan aprobaciones, facturación y pago.

Cada Ticket y Parte de horas se guarda en Tread al momento de capturarse — en vivo, entre cuentas conectadas. Eso reduce la recaptura de datos y el manejo de papel, y acelera aprobaciones, facturación y pago.

## Qué es

Los Tickets y Partes de horas son los registros que Tread usa para probar que el trabajo ocurrió. Un Ticket registra una carga — número de ticket, material, cantidad, foto. Un Parte de horas registra las horas de un [Conductor](/es/concepts/driver-lifecycle) para un turno o dispatch. Ambos deben aprobarse antes de llegar a facturación y pago en una [Liquidación](/es/concepts/settlements-driver-pay).

## Cómo lo modela Tread

* **Ticket** — número de ticket, material, cantidad, unidad de medida, foto y origen. Cada Ticket se vincula a su Carga, Job y [Orden](/es/concepts/orders-projects). Los Tickets se pueden recibir mediante la integración eTicket, con los conductores enviándolos desde la aplicación móvil de Tread, o por SMS a través de las funciones de IA de Tread
* **Origen** — cómo entró el Ticket a Tread: la app móvil del Conductor, una foto por SMS a Tread, una integración con caseta de báscula, o un Ticket digital de una cuenta conectada.
* **Ticket Chaser** — el agente de IA de Tread para la recolección de Tickets. Envía SMS a los Conductores para que suban Tickets faltantes, lee las fotos y extrae los datos. La revisión con IA marca inexactitudes y duplicados. Las marcas son informativas, no bloquean.
* **Parte de horas** — las horas de un Conductor ya sea para un turno, que es 1 parte de horas por día, o 1 por dispatch, cuando un Conductor requiere un parte de horas por dispatch de Cliente. Las horas se capturan automáticamente al marcar entrada y salida desde la app móvil, y además se rastrean los tiempos de entrada y salida de [geocerca](/es/concepts/sites-geofences) desde la app móvil del Conductor para correlacionar los tiempos de trabajo de un conductor. Tread permite que los conductores o el foreman ingresen o editen los tiempos de turno y por hora.

| Capturado por                     | Qué registra                 |
| --------------------------------- | ---------------------------- |
| App móvil del conductor           | Foto, hora, GPS              |
| SMS a Tread                       | Foto + número de ticket      |
| Telemática                        | Entrada / salida de geocerca |
| Integración con caseta de báscula | Cantidad + número de ticket  |

## Errores comunes

<Warning>
  **Las marcas de IA son informativas. No bloquean las aprobaciones.** Números de camión con guiones, formatos de fecha mixtos y fotos descoloridas pueden disparar falsos positivos. Trata una marca como una pista y aprueba con juicio humano.
</Warning>

<Tip>
  Aprueba Tickets y Partes de horas en la misma sesión de aprobación por Orden. Dividirlos entre días significa volver con el mismo Conductor dos veces.
</Tip>

## Relacionado

* [Liquidaciones y pago a conductores](/es/concepts/settlements-driver-pay) — qué ocurre después de la aprobación
* [Sitios y geocercas](/es/concepts/sites-geofences) — cómo las llegadas crean eventos en el Parte de horas
* [Flujo de trabajo: rastrear conductores y recopilar tickets](/es/workflows/track-drivers-collect-tickets)