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# Configuraciones de agentes
> Configura los agentes de IA de Tread: AI Ticket Scanning, AI Reviews y el Driver Agent.
## Qué harás
Revisa los agentes de IA en **Settings → Agents**. Cada configuración es independiente: configúralas en cualquier orden y cámbialas más tarde.
## Antes de comenzar
* [Conductores](/es/onboarding/master-data/drivers) y [Proveedores](/es/onboarding/master-data/vendors) configurados para que los agentes sepan a quién contactar.
* Una primera corrida de despacho completada para que los agentes tengan tickets con qué trabajar.
* Un líder de facturación identificado para revisar la primera semana de resultados de los agentes.
## Las configuraciones
### AI Ticket Scanning
Las **Custom Instructions** le indican a la IA cómo leer tus tickets subidos; por ejemplo, "Treat the number in the top-right corner as the ticket number". Haz clic en **Edit**, describe el formato de tus tickets y guarda.
### AI Reviews
Marca **Automatically review tickets with AI to approve valid tickets and flag inaccuracies or duplicates**. No hay un umbral de confianza para elegir. En su lugar, agrega **Custom Instructions** con contexto específico de tu empresa; por ejemplo, "Always flag tickets where the quantity exceeds 30 tons".
### Driver Agent
Una vez que la persecución de tickets está activa, esta sección lista los números de teléfono a los que los conductores envían sus tickets por SMS. Si la sección aún no aparece, haz clic en **Contact Tread for More Information** para configurarla.
En los valores predeterminados de orden de un proyecto, el interruptor **Ticket Chaser** controla la persecución para ese proyecto.
## Verifica
Settings → Agents muestra tus instrucciones personalizadas guardadas, la casilla de AI Reviews marcada y los números del Driver Agent una vez que la persecución de tickets está activa.
## Errores comunes
**Tratar las marcas de AI Reviews como bloqueantes.** Una marca significa "revisa esto", no "rechaza esto". El líder de facturación lee el contexto de la marca y luego aprueba o corrige. Durante los primeros cinco días hábiles, revisa cada ticket aprobado automáticamente; después, muestrea el 10%.