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# Departamentos, etiquetas y clases de servicio

> Etiquetas opcionales que filtran el tablero de Dispatch, identifican conductores de un vistazo y marcan el tipo de servicio en Projects y Orders.

Tres marcas opcionales que mantienen enfocado el tablero de Dispatch. Configure solo las que su equipo vaya a usar.

| Marca | Úsela para | Se aplica a |
| - | - | - |
| **Department** | Ver el trabajo de una división a la vez | Projects, Orders, Customers, Vendors, Sites |
| **Label** | Identificar a un conductor de un vistazo | Drivers, Users, Equipment, Customers, Vendors |
| **Service Class** | Marcar y filtrar el tipo de servicio | Projects, Orders |

## Departments

Filtre Dispatch, Projects, Live Map y Approvals por división. Solo se filtran las órdenes, así que los conductores y camiones que comparte entre divisiones siguen visibles para todos.

**1. Crear un departamento**

Vaya a **Settings → Departments → Create Department**.

**2. Asignarlo al proyecto**

Elija el **Department** en el formulario del [proyecto](https://docs.tread.ai/es/workflows/create-a-project.md). Las órdenes nuevas del proyecto usan el mismo departamento.

![El formulario Update Project con el campo Department resaltado](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/departments-project-form.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=99a5a3e14ce74d6a51a088b9568383ba)

**3. Filtrar por departamento**

En **Projects**, use **Filters → Departments**.

![La lista de Projects con el filtro Departments abierto y un chip de departamento en una tarjeta](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/departments-projects-filter.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=528aa849e1a07c1a344c14586348f90b)

En **Dispatch**, haga clic en un departamento de la fila de filtros rápidos (1). Cada orden muestra su departamento (2).

![El tablero de Dispatch con los filtros rápidos de departamento y el chip de departamento de una orden resaltados](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/departments-dispatch-quick-filters.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=0e0299ff87420ae4a810ac66626efdda)

> [!NOTE]
>
> ¿No ve la fila de filtros rápidos en Dispatch? Use **Filters → Departments**.

## Labels

Marcas con color que aparecen en las tarjetas de conductor en Dispatch. Vea [Etiquetas personalizadas](https://docs.tread.ai/es/concepts/custom-labels.md) para más detalles.

**1. Crear una etiqueta**

Vaya a **Settings → Labels → Create Label**. Elija un nombre y un color.

**2. Aplicarla**

Elija **Labels** en el formulario del [conductor](https://docs.tread.ai/es/onboarding/master-data/drivers.md). El mismo campo está en Users, Equipment, Customers y Vendors.

**3. Verla en Dispatch**

Cada tarjeta de conductor muestra sus etiquetas.

![Tarjetas de conductor en el tablero de Dispatch con los chips O/O y Priority resaltados](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/labels-driver-cards.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=f4c203b39b739c30a40c76e4bb4eb0ea)

## Service Classes

Marque un proyecto u orden con su tipo de servicio, como Hot Shot o Expedited.

**1. Crear una clase de servicio**

Vaya a **Settings → Service Classes → Create Service Class**. Elija un nombre y un color.

**2. Activar el campo**

Vaya a **Settings → Configuration** y marque **Show Service Class** (1). Marque **Require Service Class** (2) para hacerlo obligatorio en las órdenes.

![Ajustes de Configuration con Show Service Class y Require Service Class resaltados](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/service-classes-configuration.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=36ccb6fe249fd4210104e2a415898aba)

**3. Asignarla a proyectos y órdenes**

En el formulario del proyecto, elíjala en **Order Defaults**. En el formulario de la orden, está en **Order Customer Details** (1).

![El formulario Update Order con los campos Service Class y Department resaltados](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/service-classes-order-form.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=d3fabf8a562b7151a5df0297a19cb24e)

**4. Filtrar Dispatch por clase de servicio**

Use **Filters → Service Classes** (1). Cada orden muestra su clase de servicio (2).

![El tablero de Dispatch con el botón Filters y el chip de Service Class de una orden resaltados](https://mintcdn.com/treadtechnologiesinc/O-oE3Um_G7jwguOG/images/onboarding/service-classes-dispatch.png?fit=max\&auto=format\&n=O-oE3Um_G7jwguOG\&q=85\&s=9434c6b1f895ed64f7c9770a6a9fdb87)

## Errores comunes

> [!WARNING]
>
> **Demasiadas marcas.** Cada una adicional es otra opción en cada formulario. Empiece con las pocas que su equipo usa a diario.

> [!WARNING]
>
> **Las etiquetas no se aplican a proyectos ni órdenes.** Para agrupar órdenes, use un departamento o una clase de servicio.


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