Qué es
Una Etiqueta es un tag con código de color que tú defines y aplicas a pedidos, proyectos o trabajos. Las etiquetas son tu propia capa de categorización — Tread no les impone significado.
Por qué importa
Cada operador tiene cortes de su trabajo que no encajan en un campo estándar. Prioridad. Tags específicos del cliente. Categorización interna. Excepciones de flujo de despacho. Las etiquetas dan a los despachadores, facturadores y reportes una forma de filtrar por esos cortes sin inventar campos nuevos.
Cómo lo modela Tread
- Etiqueta — un nombre, un color y los tipos de entidad a los que aplica (pedidos, proyectos, trabajos).
- Configuración — crea etiquetas en Settings → Labels.
- Aplicar — elige desde un menú desplegable al crear un pedido o proyecto. Aplica en masa mediante la acción de edición en lote en el tablero de despacho.
- Filtrar — cada vista de lista (tablero de despacho, lista de proyectos, cola de aprobaciones) acepta filtros de etiqueta.
- Buscar — las etiquetas aparecen en los resultados de búsqueda global.
Casos de uso comunes
| Conjunto de etiquetas | Valores de ejemplo | Usado por |
|---|
| Prioridad | Hot, Standard, Backfill | Despachadores |
| Específicas del cliente | KP Top Account, NDA Required | Ventas, facturación |
| Categorización interna | Test Job, Internal Move | Operaciones |
| Flujo de despacho | Foreman Created, Manual Approval | Aprobadores |
Errores comunes
No uses Etiquetas para datos que corresponden a un campo estructurado. Si te encuentras etiquetando pedidos con el nombre del cliente, la clase de servicio o el tipo de equipo, usa el campo dedicado en su lugar. Las etiquetas son para segmentar — no para reemplazar datos maestros.
Elige un conjunto inicial pequeño — cinco a diez etiquetas — y agrega más solo cuando aparezca una necesidad real de reporte o filtrado. La proliferación de etiquetas es real.
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