Qué harás
Revisa los agentes de IA en Settings → Agents. Cada configuración es independiente: configúralas en cualquier orden y cámbialas más tarde.
Antes de comenzar
- Conductores y Proveedores configurados para que los agentes sepan a quién contactar.
- Una primera corrida de despacho completada para que los agentes tengan tickets con qué trabajar.
- Un líder de facturación identificado para revisar la primera semana de resultados de los agentes.
Las configuraciones
AI Ticket Scanning
Las Custom Instructions le indican a la IA cómo leer tus tickets subidos; por ejemplo, “Treat the number in the top-right corner as the ticket number”. Haz clic en Edit, describe el formato de tus tickets y guarda.
AI Reviews
Marca Automatically review tickets with AI to approve valid tickets and flag inaccuracies or duplicates. No hay un umbral de confianza para elegir. En su lugar, agrega Custom Instructions con contexto específico de tu empresa; por ejemplo, “Always flag tickets where the quantity exceeds 30 tons”.
Driver Agent
Una vez que la persecución de tickets está activa, esta sección lista los números de teléfono a los que los conductores envían sus tickets por SMS. Si la sección aún no aparece, haz clic en Contact Tread for More Information para configurarla.
En los valores predeterminados de orden de un proyecto, el interruptor Ticket Chaser controla la persecución para ese proyecto.
Verifica
Settings → Agents muestra tus instrucciones personalizadas guardadas, la casilla de AI Reviews marcada y los números del Driver Agent una vez que la persecución de tickets está activa.
Errores comunes
Tratar las marcas de AI Reviews como bloqueantes. Una marca significa “revisa esto”, no “rechaza esto”. El líder de facturación lee el contexto de la marca y luego aprueba o corrige. Durante los primeros cinco días hábiles, revisa cada ticket aprobado automáticamente; después, muestrea el 10%.
