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Despachar funciona en ambas superficies. Asigna, configura, envía y monitorea trabajos desde el tablero web, o despacha usando la app móvil. En ambos casos, tu chofer recibe e inicia el trabajo en su teléfono. Los marcadores numerados en cada captura de pantalla corresponden a los pasos numerados junto a estos.
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Asigna un chofer (o un proveedor)

Haz clic en Assign en la fila del trabajo para abrir el panel, y luego elige quién lo acarrea.
El panel Assign con el interruptor Driver / Vendor
  1. Assign — abre el selector Driver / Vendor en la fila del trabajo.
  2. Driver — asigna a uno de tus propios choferes (un Conductor interno) o a un chofer que un socio comparte contigo (un Conductor compartido, a menudo un Owner-Operator). Busca por nombre o número de camión.
  3. Vendor — entrega el trabajo a una empresa de acarreo que lo subdespachará a su propio chofer.
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Asignación masiva a un proveedor (opcional)

Para dar varios trabajos a una misma empresa de acarreo de una vez:
Asignación masiva de varios trabajos a un proveedor
  1. Haz clic en el ícono de Bulk Assign (personas) arriba a la derecha para abrir el diálogo Assign to.
  2. Usa + para fijar el número de camiones del proveedor seleccionado.
  3. Haz clic en Assign All para asignar todos los trabajos seleccionados a ese proveedor a la vez.
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Configura los detalles del trabajo

Pasa el cursor sobre una fila y haz clic en Edit para abrir la pantalla Edit Job.
La pantalla Edit Job — sitios, camión, horas y tarifas
Confirma los sitios de recogida y entrega, el camión y remolque, la fecha y hora de inicio y las tarifas del trabajo.
  1. Haz clic en Submit cuando los detalles estén correctos para guardar el trabajo.
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Envía los trabajos

Enviar despacha la asignación al teléfono del chofer con una notificación push instantánea.
Enviar trabajos a los choferes desde el tablero de despacho
  1. Haz clic en Send en una sola fila para despachar a ese chofer.
  2. O haz clic en Send All Jobs arriba a la derecha para enviar todas las asignaciones pendientes a la vez.
Send All Jobs despacha todas las asignaciones que sigan en estado pendiente. Revisa bien la lista antes de hacer clic: los choferes son notificados al instante.
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Monitorea los trabajos

Sigue el Status de cada trabajo a lo largo del día — puedes avanzar un estado manualmente con la flecha hacia abajo en la casilla de estado, y seguir los camiones en el Live Map.
Monitorear los estados de los trabajos en el tablero de despacho
El flujo de estados: Accepted → To Pickup → At Pickup → Loaded → To Dropoff → At Dropoff → Unloaded → In Review → Completed. Consulta Seguir choferes y recolectar tickets para lo que sigue.

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Consejos y errores comunes

Asigna en el lugar correcto. Usa la pestaña Driver para tus propios choferes y conductores compartidos, y Vendor para los acarreadores que subdespachan. Elegir el equivocado es la razón más común de que un chofer nunca reciba una carga. Consulta Despacho a conductores y proveedores.
  • ¿El chofer no recibió la carga? Revisa el estado del trabajo: si está todavía en Assigned (no Sent), todavía falta presionar Send. Si está enviado pero el chofer aparece como Pending, aún no ha aceptado, o puede que no tenga la app o los permisos de ubicación (Capacita a tus choferes).
  • Los trabajos de Vendor muestran el nombre del chofer en tu tablero solo después de que el despachador del proveedor acepta y asigna a uno de sus choferes.
  • Asigna un camión predeterminado a cada chofer para que se complete solo en cada asignación: menos clics, menos errores.

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