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Qué resuelve esto

Ya envió el despacho. Ahora quiere saber: ¿se están moviendo los camiones, ya llegaron, dónde están los tickets? La mayoría de los operadores hoy están al teléfono todo el día persiguiendo a los conductores y revisando pilas de papel al final del turno. Este flujo de trabajo le da un mapa en vivo de cada camión, llegadas y salidas automáticas por geocerca, y captura de tickets desde foto, SMS o telemática — sin que nadie llame al conductor para preguntar “¿dónde estás?”.

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Guía paso a paso

1

Abrir el Live Map

Vaya a Dispatch → Live Map. Cada camión despachado aparece con su ubicación actual, velocidad y estado. Filtre por proyecto, cliente o departamento.
2

Observar llegadas por geocerca

Cuando un camión entra a una geocerca (una cerca virtual alrededor de un sitio), Tread registra la llegada, inicia el cronómetro en sitio y actualiza la orden. No se requiere ninguna acción del conductor si tiene la telemática conectada.
3

Capturar tickets desde el campo

Los conductores envían tickets de tres maneras: una foto desde la Driver app, una respuesta SMS con una foto, o un feed automatizado desde una integración de báscula. Cada ticket se adjunta a la carga correspondiente.
4

Dejar que la IA lea el ticket

El agente Ticket Chaser (el agente de OCR + emparejamiento de Tread) lee la imagen del ticket, extrae el número de ticket, el peso, el material y las marcas de tiempo, y lo empareja con una carga despachada. Cualquier ambigüedad se marca para revisión humana.
5

Resolver tickets marcados

Abra la cola Needs Review. Cada tarjeta muestra la imagen del ticket lado a lado con los campos extraídos. Confirme o edite, luego apruebe. La mayoría de los equipos limpian esta cola dos veces al día.
6

Revisar las cargas del día

Al final del turno, abra Approvals → Loads para ver una lista de cada carga con sus tickets, horas y millas. Desde aquí, envíe a aprobaciones por IA o apruebe directamente.

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Véalo

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Errores comunes

Los tickets sin una carga coincidente quedan huérfanos. Si un conductor envía un ticket para una orden que no fue despachada en Tread, el ticket cae en un bucket sin emparejar y no se facturará. Siempre despache la orden — incluso retroactivamente — antes de aprobar el ticket.
El OCR es informativo, no bloqueante. El Ticket Chaser extrae los campos rápido, pero no bloquea las aprobaciones. Un líder de facturación en un gran transportista enseñó a su equipo a confiar en los valores extraídos sin una verificación visual rápida — y un peso mal leído se coló hasta la factura. Siempre eche un vistazo a la imagen fuente antes de aprobar.

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