Qué despachas
Un Proyecto es el contenedor (un alcance de trabajo de varios días); una Orden es la porción diaria que los despachadores realmente asignan a los choferes. Despachas los trabajos dentro de una orden. Si aún no has creado el trabajo, empieza con Crear un proyecto, orden y despacho.| Concepto | Rol en el despacho |
|---|---|
| Proyecto | Contiene el cliente, los sitios, los materiales y las tarifas |
| Orden | El trabajo del día: camiones solicitados, hora de inicio, cargas/horas objetivo |
| Trabajo | La asignación de un camión dentro de una orden: lo que envías a un chofer |
El tablero de despacho
La vista Despacho (web) y la pestaña Despacho / Dispatch (móvil) son tu centro de mando para un día determinado. Cada tarjeta de orden muestra su estado, el conteo de camiones, los conteos aceptados/asignados y las filas por trabajo sobre las que actúas. La barra de estado del día resume Sin asignar → Asignado → Enviado → Aceptado → En ruta → Cargado → Descargado → Completado.Los tres modos de despacho
Cómo llega una carga a un chofer depende de a quién pertenece ese chofer. Si eliges el modo equivocado, el chofer nunca verá la carga o se facturará a la empresa equivocada, así que confirma la relación antes de asignar. Detalle completo en Modos de despacho.| Modo | El chofer pertenece a | Despachas a través de | Cuándo usarlo |
|---|---|---|---|
| Regular | Tu propia empresa | Directo al chofer | Tus propios choferes y camiones |
| Hot | Un proveedor externo | El despachador del proveedor | Contrataste una empresa de acarreo; su despachador elige al chofer |
| Directo | Un Owner-Operator (proveedor de un solo camión) | Directo al chofer O&O | Contrataste a un transportista de un solo camión y asignas su camión tú mismo |
Antes de despachar — lista de verificación
El trabajo existe
Un proyecto y al menos una orden para el día. Consulta Crear un proyecto, orden y despacho.
Camiones y choferes configurados
Choferes agregados (e invitados para que tengan la app), camiones creados, camiones predeterminados emparejados con choferes. Consulta la Guía para proveedores.
Siguiente
- Despachar un trabajo (Web y Móvil) — el flujo paso a paso de aceptar → asignar → enviar
- Modos de despacho — Regular vs. Hot vs. Directo, en detalle
- Seguir choferes y recolectar tickets — qué pasa después de enviar la carga