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Envía un texto a un Driver directamente desde el despacho en el que está trabajando. El mensaje le llega al teléfono como un texto normal, con el Job ID, para que el Driver sepa de qué despacho se trata.

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Qué reciben los Drivers

Tread envía cada texto como SMS al número de teléfono del perfil del Driver. Cada texto empieza con el nombre de tu empresa y el Job ID:
El Driver no necesita tener la app de Tread abierta para recibirlo.

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Enviar un texto a un Driver

1

Busca el trabajo

En la página Dispatch, busca la orden y despliégala para ver sus trabajos.
2

Abre el menú de acciones del trabajo

Haz clic en el menú de acciones (⋯) de la fila del trabajo y luego en Send Text.
3

Escribe y envía

Escribe tu mensaje y haz clic en Send. Una alerta Text successfully sent confirma que se envió.
Send Text solo aparece cuando el trabajo tiene un Driver con número de teléfono registrado.

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Enviar un texto a todos los Drivers de una orden

1

Abre el menú de acciones de la orden

En la página Dispatch, haz clic en el menú de acciones (⋯) de la tarjeta de la orden.
2

Haz clic en Text All Drivers

Text All Drivers está al principio del menú.
3

Escribe y envía

Escribe tu mensaje y haz clic en Send.
Tread envía un texto al Driver de cada trabajo de la orden que tenga número de teléfono registrado. Los trabajos rechazados se omiten.
Tread envía un texto por trabajo. Un Driver con dos trabajos en la orden recibe dos textos, uno por cada Job ID.
En la app móvil, Enviar Texto a Todos los Conductores está en la hoja Acciones de la tarjeta de la orden.

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Solución de problemas

El trabajo todavía no tiene Driver, o el Driver no tiene número de teléfono registrado. Agrega el número al perfil del Driver y vuelve a intentarlo. Si la opción sigue sin aparecer, es posible que tu rol no permita enviar textos a los Drivers. Consulta Roles y permisos.
La opción no aparece en órdenes Completed, Canceled o Rejected, ni en órdenes que no puedes editar.
Ningún trabajo de la orden tiene un Driver con número de teléfono. Asigna Drivers o agrega los números a sus perfiles.

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